事前登録のイベントとはなんですか?
イベント日以前に、イベントへの参加登録を行っていただき、事前に予約した方だけが参加できるイベントです。
イベントによっては事前登録を行っていないと、当日ご来場いただきましても参加をお断りさせて頂く可能性がございますので、ご注意ください。
参加登録方法は、イベントページにございます事前登録フォームよりお申し込みください。


事前登録の完了メールが返ってきません
お問い合わせフォームよりお問い合わせください。
迷惑メールフォルダに入っている場合もございますので、必ずご確認ください。

また、icloudのメールアドレスに関しましては従来の迷惑メールの設定が厳しく、何の設定も行っていない時点で、
PCからのメール、URLが記載されているメールは一切届かず、尚且つ、Wiz側にもエラーメールなどが一切届きません。
大変申し訳ございませんが、icloudのメールアドレスは避けていただくか、@wizardwand.co.jpのドメインのご登録を
よろしくお願いいたします。


事前登録の方法がわかりません
必要事項を明記の上、お問い合わせください。
各イベントページにございますフォームへ必要事項を入力し送信いただくか、もしくは、各イベントページにございます必要事項を明記の上
お問い合わせ頂けましたら、手動での事前登録を行います。
フォームからの送信であっても、お問い合わせからの送信であっても、どちらが優先になることもありません。
メールの到着順に、登録を行っております。





事前登録した後に人数変更の締め切りはいつまでですか?
イベント当日の、イベント終了時間までです。
1月1日17時までのイベントでしたら、1月1日17時までに上記の方法にてご連絡くださいませ。
イベント開催間近、もしくは開催中となりますと、メールの返信ができかねる場合もありますので
予めご了承ください。
返信がなくともご連絡を頂いていましたら、問題ございません。


登録後のキャンセルはできますか?
可能です。
キャンセルされる場合は必ず、
・参加するイベント日
・参加する会場名(例:みらい館、新田神社)
・登録したお名前
・キャンセルの意思(キャンセル、等一言頂ければ大丈夫です)
をご明記の上、問い合わせフォームよりご連絡ください。


登録後のキャンセルはキャンセル料が発生しますか?
イベントにより異なりますが、通常開催のみらい館・新田神社では発生しません。
イベントによってはキャンセル料が発生する場合や、事前振込み制のイベントもございますので、ご注意ください。


登録後のキャンセルの締め切りはいつまでですか?
イベント当日の、イベント開催時間までです。
1月1日11時に開催するイベントでしたら、1月1日11時までが締め切りでございます。
キャンセルの場合は、できる限り早めにご連絡をいただけます様ご協力よろしくお願いいたします。





※イベントによって禁止事項は異なります。
 こちらのページに記載されている場合でもイベントによっては持込み可能なものもあります。
 こちらのページに記載されていない場合でもイベントによっては持込み可能なものもあります。
※当日のスタッフの判断により、ご退場頂く可能性がございます。
 また、その際の返金には一切対応出来ません。

持込み禁止のものを教えてください
アルコール類、騒音の元となる物、危険物など法律で禁止されている物品、刃物類、銃火器類、極端に匂いの強いもの、可燃性の高いものは持込み禁止です。
その他、危険だと判断されるものをお持ちの場合、破棄して頂くか入場をお断りさせて頂く場合がございます。
また、もって来るお荷物の大きさに制限はございませんが、自分お一人、もしくはご友人とあわせても運ぶことが困難なものはご遠慮ください。


モデルガンの持込みは可能ですか?
可能です。
ただし必ず、発砲出来ない状態にしてお持込みください。場合によってはスタッフが確認させて頂きます。
また、発砲不可の状態であっても、ほかの参加者様や一般の方へむけないようお願いいたします。

撮影機材の持込みは可能ですか?
可能です。
現時点では、一組につき、機材の大きさ・台数の制限はございません。
機材の大きさ・台数に関わらず、周りの参加者様の撮影の妨害になる行為、スタッフが危険だと判断した行為につきましては
禁止させて頂く場合がございます。
また、コンセントを必要とする機材の使用はできません。


三脚、脚立の持込みは可能ですか?
可能です。
ただし、地面に刺すタイプのものを室内での使用は出来ません。


血糊の使用は可能ですか?
イベント当日、更衣室内およびメイクスペースでの使用はご遠慮ください。
イベント当日以前に、衣装やウィッグへ血糊を施し、よく乾かし、手で触っても他のものに付着しない状態の物は使用可能です。
場合によっては、スタッフが確認させて頂きますのでご了承ください。
顔や肌につきまして、口紅等の化粧品でしたら当日使用可能でございます。他の物に付着しないようご注意くださいませ。
万が一、他の物へ付着してしまった場合、お近くのスタッフへお声かけください。


コンセントの使用はできますか?
できません。


食品の持込みは可能ですか?
可能です。
飲食物に関しては、原則荷物置き場ではお預かり出来ません。
また、一部の会場(CARATO71)を除いて冷蔵庫のご用意もございませんので、冷凍品や傷みやすいもの、ケーキ等の持込みの際はご自身での管理・対策を
よろしくお願いいたします。

刀、バッドなどの持込みは可能ですか?
可能です。
刀、バッドなどの長物を振り回すことは危険ですのでご遠慮ください。





着てはいけない服はありますか?
実在する警官、軍事、警備関係など、業務上責任を持つ職業の衣装は禁止です。
業務上責任を持つ職業のコスプレではであるが、明らかにコスプレだと判断できるもの(一般の方が、本物の警官等に間違えないもの)でしたら、着用可能です。


露出制限について教えてください。
陰部、もしくは下着が見える服装は禁止です。
立つ・歩く・座る等の通常の動きをしている中で、陰部もしくは下着が見えてしまう場合は更衣室から出ることができませんのでご注意ください。
見せブラ、見せパンなどのフェイク下着であっても、故意に見せるような撮影は禁止です。


男性のコスプレは可能ですか?
会場によって異なります。
みらい館、CARATO71、新田神社、晴海ではコスプレ可能です。
クレアこうのす、布多天神はコスプレ可能ですが、事前にご連絡頂けますと、よりスムーズにご案内が出来ます。


コスプレではない格好でも参加可能ですか?
可能です。
私服撮影やポートレート撮影、もしくはドール撮影でも問題なくご利用頂けます。




三脚・レフ板の貸し出しはありますか?
ございます。
ご利用をご希望の場合、参加するイベント日、会場名、お名前をご記入の上お問い合わせ下さいませ。
数に限りがございますので、ご予約が埋まり次第受付終了とさせて頂きます。



こちらのFAQで解決しない場合、もしくは内容にご不明点などありましたら、ぜひお気軽にお問い合わせくださいませ!